Begleitung heisst für mich, mit meinen Kunden während einer definierten Zeit, einen gemeinsamen Weg zu gehen. Dabei behandle ich sie respektvoll und verurteile sie nicht wegen ihren Anliegen oder Problemen. Ich begegne ihnen auf Augenhöhe und pflege eine wertschätzende Kommunikation. Während des Gesprächs sollen sie sich bei mir wohl fühlen. Wenn sie nicht weiterkommen, werde ich sie mit meiner Lebenserfahrung und mit meinen professionellen Kompetenzen als Coach unterstützen. Ich werde mich ihren individuellen Anliegen annehmen, indem ich aktiv zuhöre und mir dabei Notizen mache. Dann werde ich, mit den mir beigebrachten Methoden, die Kunden an ihr Ziel führen. Mein Ziel ist es, Personen zu helfen und ihnen die nötige Unterstützung zu bieten, damit sie gestärkt ihren Lebensweg weitergehen können. Dabei sind mir persönlich folgende Werte sehr wichtig:
• Respekt: Nicht nur zu Mitmenschen und zur Umwelt, sondern auch mir selbst gegenüber.
• Disziplin: Diszipliniert sein, in allem was man tut.
• Vertrauen: Nicht nur Mitmenschen, sondern vor allem sich selbst.
Ich grenze mich von anderen Coaches ab, weil ich dem Kunden vor dem Gespräch meine Rolle als Coach, Berater und Trainer klar aufzeige und erkläre, dass ich als Coach als Prozessbegleiter Prozesse initiiere und fördere. Dies gelingt mir, weil ich den Kunden durch Fragestellungen in seinem Heimatsystem abhole und weil ich als Berater mein Expertenwissen sowie meine eigenen Erfahrungen einbringen werde. Dies soll dem Kunden helfen, sich auf seinem Weg zurecht zu finden. Eventuelle Stolpersteine werden bei diesem Schritt durch das Analysieren beseitigt. Ich werde dem Kunden mögliche Gefahren aufzeigen und mögliche Chancen verdeutlichen. Zum Schluss erkläre ich dem Coachee meine Rolle als Trainer, in welcher ich vor allem als Lernbegleiter mit dem Austausch auf einer persönlichen Ebene fungiere. Als Trainer werde ich, wie ein Fussballtrainer bei einem Fussballspiel, an der Seitenlinie stehen, mir das Spiel anschauen und intervenieren, wenn der Kunde mich braucht. Ich gebe ihm Ratschläge und Tipps.